近日，福建省市场监管局念好“五字诀”，在全省深入开展价格监督检查和反不正当竞争守护行动，构建公开透明、放心消费的价格环境。“五一”期间，全省12315价格投诉举报量稳步下降。

“谋”字为先，下好统筹部署“一盘棋”。省市场监管局下发《关于加强“五一”期间旅游领域价格监管工作的通知》《关于进一步强化“五一”期间价格监管工作的通知》，建立值班值守、信息报送、价格异动报告等工作机制，要求各地做到检查排查、提醒告诫、预警研判、值班值守、举报处置“五个到位”，确保群众玩得开心、买得放心、游得舒心。

“引”字为本，下好正向宣传“引导棋”。“五一”期间，省市场监管局发布《一路山海一路歌 “五心”呵护放心游》等提醒倡议，九市一区发布《关于“五一”期间旅游价格行为的倡议书》等倡议，组织旅游相关经营者签订2729份价格承诺书。全省市场监管部门综合运用政策提醒、发布通告、上门走访、行政约谈等方式，引导相关经营主体依法诚信经营、加强价格自律。

“查”字为要，下好亮剑执法“制胜棋”。全省市场监管部门坚持检查不断线、监管不缺位，以景区、酒店、民宿、餐饮等行业为重点，持续开展价格检查。省市场监管局联合福州市市场监管局对重点景区开展明察暗访，严厉打击未按规定明码标价等价格违法行为，坚决曝光10起价格违法典型案例，规范市场价格秩序。“五一”期间，全省共出动执法人员24017人次，检查相关市场主体14876家次，立案查处未按规定明码标价、价格欺诈等价格违法案件51件。

“盯”字为基，下好预警研判“先手棋”。省市场监管局推动重点地区实施酒店民宿价格网络监测，建立节日价格异动报告制度，开展酒店住宿、粮油肉蛋奶、高档烟酒茶、文化娱乐等价格舆情监测，及时发现倾向性、苗头性问题，提升监管预见性、靶向性与精确性，切实做到抓早抓小。

“快”字为上，下好应急处置“关键棋”。省市场监管局建立投诉举报跟踪督办制度，从快从速做好价格投诉举报处置和跟踪督办，第一时间受理、分流并依法处置，对紧急情况立即组织力量现场处置。“五一”期间，全省发挥“一口受理”“快速办结”“先行赔付”等机制作用，快速处置12315价格投诉举报176件。

作者 | 张钐

编辑 | 黄星蓉

审核 | 倪泰

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