川观新闻记者 雷倢

4月17日，记者从成都市住建局获悉，“成都智慧物业”微信小程序已于近期正式上线。

成都市住建局相关负责人介绍，“成都智慧物业”微信小程序上线后，可通过相关政策法规等信息的推送，提高业主对物业管理政策法规等知识的知晓度和认知度，以利于业主了解享有的权利和应尽义务，促进业主主动参与小区管理。

同时，“成都智慧物业”微信小程序也可作为扩宽业主诉求、意见建议收集和物业服务信息公开渠道，促使物业服务企业转变服务观念，通过精细化管理不断提高自身服务水平，推进物业服务行业规范建设和健康有序稳步发展，整体提高成都市物业服务管理能力。

记者通过查看该小程序看到，从功能上，小程序包含了物业事项电子投票、业主委员会、物业晒收支-晒服务、物业使用规范、公区报修、我提议、住宅专项维修资金、物业需求及建议、业主大会需求发布、物业服务动态十大模块。

其中，业主通过“需求与建议”模块，可对小区物业问题提出建议和诉求，物业项目经理、街道办事处、属地住建行政主管部门依层级处理物业需求和建议；点击“晒收支-晒服务”模块，可查看物业服务企业和业主委员会晒出的本小区公共收支和服务信息；通过“住宅专项维修资金”模块，查看所在房屋及物业小区住宅专项维修资金信息，小区使用明细等内容；也可通过“公区报修”模块，就本物业小区公共区域提交报修需求申请。

同时，业主也可通过“我提议”模块，发起预提议，对物业小区相关问题提出热议话题，提交后平台支持全物业小区业主参与讨论，也可对其他业主所提出的建议予以点赞支持。

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