巴中观察 谭裕骑 马帼才
“本以为又白跑一趟，没想到医保局工作人员让我先办后补，太感谢了。”近日，市民刘春容在巴中经开区市民之家医保窗口，通过“容缺受理”成功为巴中金童多元智能幼儿园代办了新员工参保业务。
据了解，在这之前刘春容就电话咨询了巴中市医保局工作人员办理新参保业务相关业务知识。当天她准备好材料前往办理，当窗口工作人员在审核材料时发现，缺少员工合同复印件。“走太急忘了拿，这可怎么办？要不我赶紧回去取？”正当刘春容打算驱车回去取时，工作人员告诉她，只要填写一份承诺书便可以先办手续后补材料。很快，申请受理同步进行，刘春容顺利拿到新员工参保回执单。
“容缺材料受理审批新模式太方便了，有效解决了市民因材料不齐来回跑的问题。”刘春容感慨道，回去后，她当天下午便补齐了材料。
“市民办理医保业务时时常有材料缺失、不规范等情况。”巴中市医疗保障局相关负责人介绍，为方便群众办事，近年来，巴中市医保局不断优化便民利企服务举措，深入推进医保服务“一件事一次办”，针对申请人因匆忙、遗忘、行动不便、路途遥远等紧急情况发生造成申请材料不齐全的，创新开通先办后补“容缺受理”服务，即在核心要件齐全、次要材料需要补正的情况下，办事群众填写承诺书后即可享受“容缺受理”服务，后期再补交相关资料，这不仅大幅提升了审批效率，也为企业、群众提供极大便利。
据悉，截至目前，巴中市医疗保障局已累计办理“容缺服务”24500余人次，让群众真正实现“最多跑一次”。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
