匠心感悟：让IT核心技术摆脱受制于人的状况，实现高水平科技自立自强
文/《四川党的建设》全媒体记者 冯雅可
人物名片：张明，中国电信四川公司大数据和AI中心三级专家兼研发管理及技术运营统筹，获得“中国电信集团优秀共产党员”“四川省五一劳动奖章” “四川工匠”等荣誉称号。
【工匠绝活】云时代下的数字化基础设施建设与运维。
张明对云服务器进行检测。图/李鹏
手机是人们生活中必不可少的一部分，到营业厅办理业务、打印通话清单、登录公众号查询话费对大家而言更是家常便饭。然而，很少有人想到，在这些习以为常的小事背后，却凝聚了一批技术人员的智慧力量。张明，便是其中一名“幕后英雄”。
“好比一栋建筑的地基，如果地基不稳，那上面修的房子可能就成了危房。”作为已入行17年的资深IT人员，张明以信息和数据为“砖瓦”，在虚拟世界盖起幢幢“高楼”，构建起了一个稳定高效运行的“数据王国”，让群众享受到更便捷、更人性化的服务。
大数据赋能群众生活点滴
当人们进入森林或者自然保护区的时候，通常都会收到一条森林防火提醒短信，看似简简单单的一条短信，实际在后台经历了很多环节。“我们首先运用云计算强大的存储能力保存信息，再用大数据技术、人工智能技术、云计算的算力优势快速处理和分析数据，包括在海量的通信信令中快速、准确识别进入到森林的手机号码。”
如何定义数字世界的快速与准确？打开张明随身携带的笔记本电脑，一个个跳动的数据字符将回答这个问题。“这几个数据意味着最近1个小时，全省有275601人次查询了话费余额。一天全省范围内仅话费查询量能达到600多万人次，加上其他服务平台的查询量，一天能达到3亿余次。”在张明的数据技术构架下，所有查询都能在眨眼之间反馈结果，成功率达99%。
大数据时代，要满足群众海量信息的查询与运维，张明要做的就是运用大数据技术进行计算和处理，保证这些信息反馈的快速与准确。
“过去我们只能用摄像头看实时视频或者回放，现在结合AI技术，可以实现图像的智能识别。”随着AI技术的快速发展，张明所在团队已经将AI技术运用到了智能识别在加油站吸烟、进入工地未戴安全帽、使用电动车违规载人等场景，这些AI技术在提升工作效率的同时，也减少了很多安全隐患。
从技术“小白”到“大拿”
5000台服务器、3000套自研操作系统、1000余套自研数据库，数据存储超过20PB，支撑40个单位、380套系统上云，超大规模数字化技术底座连续2个100天无故障……数据背后，是张明多年来在信息技术迭代中的实践创新。
这一切跟每个人息息相关。过去查询话费清单只能看到最近1至3个月的，现在可以查到最近半年甚至更长时间的，这就是技术迭代带来的便利。
“从事IT这个职业，纯属偶然。但我坚信，干一行爱一行，更要永葆学习之心。”有了信念，便有了前行的力量。张明一头钻进IT技术这片天地，不断用自研技术构建起支撑企业数字化转型的核心能力。
他也曾遇到挫折。刚刚引入全文搜索引擎之时，完全没有使用经验，张明想尽办法，应用程序却始终无法建立连接，他与开发人员奋战了一个通宵才搭建成功；在电信新一代IT系统开发关键时刻，系统连接时快时慢，张明组织精兵强将开展各种论证、反复实验、跟踪代码，历时一周把这个“硬骨头”啃下来了。
问题不解决不放过、原因不查清楚不放过、整改措施不明确不放过、举一反三不清晰不放过，这“四不放过”信条陪伴着张明每一次技术攻坚。
填补一个个漏洞，突破一个个技术，热爱与学习，让他从技术“小白”成长为技术“大拿”。
只争朝夕解决“卡脖子”问题
“上次反馈的系统漏洞今天要拿出解决办法”“本周网络割接影响范围大、持续时间长，要严格按照审核的步骤执行”“本月要利用混沌工程完成核心系统的实验，找出系统的脆弱点”……在每周的例会上，张明与团队的交流直击要害。
在发现问题中解决问题，在解决问题中打磨匠心，张明越发体会到科技工作者的责任与担当。他结合项目实战、自主研发、技能比赛、“师带徒”等形式开展人才培养，团队成员从5人扩大到20人，锻炼出一支平均年龄30余岁、具有强大战斗力的年轻技术团队。
熬过数不清的通宵、占用无数的节假日，张明和团队陆续攻克了从芯片到服务器、操作系统、数据库、应用系统全栈国产化的一系列难题，规划建设了涵盖容器、数据库、中间件、大数据等30余种技术的全栈云原生技术能力。
目前，四川电信实现自研操作系统、自研数据库的大规模升级替换，生产经营与管理全流程彻底摆脱对国外商业软硬件的依赖，累计节省商业软件许可证费用超2000万元、硬件资源成本超1000万元，解决了“卡脖子”问题。
身处数字科技行业，张明不断探索着前沿道路，追寻着无限可能。“新质生产力的发展离不开科技创新，期待未来在数字领域有更多的科技创新成果赋能千行百业。”
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